私たちのサービス
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健康チェック済みハムスターの販売
飼育用品・ケージ・フードの販売
初めての飼育相談
相性や性格に合わせた個体紹介
定期的なケア方法の案内
お迎え後のアフターフォロー
店舗の魅力を伝える飼育相談型サービスの導入
お客様が必要な情報を短時間で把握しやすくなり、相談から購入までの流れがスムーズになりました。スタッフも提案内容を標準化できたことで、接客品質のばらつきが少なくなりました。
イベント連動でリピーター接点を増やした取り組み
イベント参加をきっかけに再訪するお客様が増え、店舗との接点を継続しやすくなりました。飼育中の悩み相談にもつながりやすくなり、お客様満足度の向上につながりました。